প্রকাশ: ৩ অক্টোবর ২০২৬ · লিখেছে Retro Online
মুন্সীগঞ্জে এখন অনেক ইন্টারনেট সেবাদাতা (ISP) আছে। কিছু স্থানীয়, কিছু সারা দেশে সেবা দেয়। সবাই নিজেকে সেরা বলে, তাই নতুন সংযোগ নেওয়ার সময় বোঝা কঠিন কোনটা আপনার জন্য ঠিক। আমরা নিজেরাই একটি ISP, তাই এই লেখায় কাউকে নম্বর দিচ্ছি না। বরং যে বিষয়গুলো দেখে আপনি নিজেই তুলনা করতে পারবেন, সেগুলো সাজিয়ে দিচ্ছি।
সংক্ষেপে উত্তর
মুন্সীগঞ্জে সেরা ISP সেটাই, যার ফাইবার লাইন আপনার এলাকায় আছে, রাতে স্পিড কমে না এবং সমস্যা হলে দ্রুত লোক আসে। উপজেলা ভেদে এই উত্তর বদলায়, কারণ সব কোম্পানির লাইন সব জায়গায় নেই।
সংযোগ নেওয়ার আগে ৭টি বিষয় মিলিয়ে দেখুন
- আপনার এলাকায় লাইন আছে কিনা। সবার আগে এটাই দেখুন। ব্রডব্যান্ড তারের সেবা, তাই যে কোম্পানির ফাইবার আপনার রাস্তা পর্যন্ত গেছে, কেবল সে-ই ভালো সেবা দিতে পারবে। নাম বড় হলেও লাইন দূর থেকে টেনে আনলে সমস্যা বেশি হয়।
- বাসা পর্যন্ত ফাইবার, নাকি তামার তার। বাসার ভেতর পর্যন্ত ফাইবার (FTTH) এলে বৃষ্টি, বজ্রপাত বা লোডশেডিংয়ে লাইন কম নষ্ট হয় এবং স্পিড স্থির থাকে। সংযোগ নেওয়ার আগে জিজ্ঞেস করুন বাসায় ONU বসবে কিনা।
- রাতে আসল স্পিড কত। সন্ধ্যা ৮টা থেকে রাত ১১টায় সবাই একসাথে ব্যবহার করে, তখনই স্পিডের আসল পরীক্ষা। প্রতিবেশী কেউ ওই লাইন ব্যবহার করলে তাঁর বাসায় রাতে একবার স্পিড টেস্ট করে দেখুন।
- YouTube, Facebook ও BDIX স্পিড। প্যাকেজের Mbps আর YouTube, Facebook বা BDIX সার্ভারের স্পিড আলাদা হতে পারে। ভিডিও বেশি দেখলে বা FTP থেকে ডাউনলোড করলে এই স্পিডগুলো আলাদা করে জেনে নিন।
- সমস্যা হলে কত দ্রুত লোক আসে। লাইন কাটা পড়বেই, প্রশ্ন হলো ঠিক হতে কত সময় লাগে। অফিস আপনার কাছাকাছি হলে আর টেকনিশিয়ান স্থানীয় হলে সাধারণত দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। অফিসের ঠিকানা আর হেল্পলাইন নম্বর আগে থেকে জেনে রাখুন।
- মোট খরচ কত পড়বে। শুধু মাসিক বিল দেখলে হবে না। কানেকশন ফি, রাউটার বা ONU-র দাম, শিফটিং চার্জ আর বিল দেরি হলে কী হয়, সব মিলিয়ে হিসাব করুন।
- বিল দেওয়া কতটা সহজ। বিকাশে বা অনলাইনে ঘরে বসে বিল দেওয়া গেলে প্রতি মাসে অফিসে যেতে হয় না। পেমেন্টের রসিদ বা হিসাব পরে দেখা যায় কিনা সেটাও জেনে নিন।
স্পিড মাপতে আমাদের স্পিড টেস্ট পেজ ব্যবহার করতে পারেন, যেকোনো কোম্পানির লাইনেই এটা কাজ করে।
স্থানীয় ISP নাকি জাতীয় কোম্পানি?
| বিষয় | স্থানীয় ISP | জাতীয় কোম্পানি |
|---|---|---|
| অফিস ও টেকনিশিয়ান | সাধারণত একই এলাকায় | অনেক উপজেলায় নিজস্ব অফিস থাকে না |
| কভারেজ | নির্দিষ্ট কয়েকটি এলাকায়, তবে গ্রাম পর্যন্ত | মূলত শহর ও বড় বাজার এলাকায় |
| সমস্যার সমাধান | সরাসরি পরিচিত লোকের সাথে কথা বলা যায় | কল সেন্টার ও টিকিটের মাধ্যমে |
| বাসা বদলালে | একই এলাকার ভেতরে সহজ | অন্য জেলায় গেলেও সংযোগ রাখা যেতে পারে |
এটা সাধারণ চিত্র, সব কোম্পানির ক্ষেত্রে এক নয়। তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজের মহল্লার দুই-তিনজন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আর Google-এর review দেখে নেওয়াই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।
কত Mbps লাগবে আর খরচ কত
প্রয়োজনের চেয়ে বড় প্যাকেজ নিলে টাকা বেশি যায়, ছোট নিলে ভিডিও আটকায়। নিচে মুন্সীগঞ্জ সদর ও টঙ্গিবাড়ী এলাকায় Retro Online-এর এখনকার প্যাকেজ আর কোনটা কোন ব্যবহারে মানায় তা দেওয়া হলো।
| প্যাকেজ | স্পিড | মাসিক বিল | কার জন্য |
|---|---|---|---|
| Lite Plus | 20 Mbps | ৳525 | ২–৩টি ডিভাইস, Facebook, YouTube HD, অনলাইন ক্লাস |
| Stream | 30 Mbps | ৳650 | ৪–৫টি ডিভাইস, একসাথে ভিডিও কল ও HD স্ট্রিমিং |
| Power | 50 Mbps | ৳899 | পুরো পরিবার, স্মার্ট টিভিতে 4K, অনলাইন গেমিং |
| Turbo | 70 Mbps | ৳1,099 | অনেক ডিভাইস, বাসা থেকে অফিসের কাজ, বড় ফাইল আপলোড |
নতুন সংযোগে এককালীন কানেকশন ফি ৳1,000 এবং প্রথম মাসের বিল অগ্রিম দিতে হয়। বিস্তারিত দেখুন প্যাকেজ ও সার্ভিস চার্জ পেজে।
মুন্সীগঞ্জ সদর ও টঙ্গিবাড়ী এলাকায় Retro Online
নিজেদের সম্পর্কে যা নিশ্চিত করে বলতে পারি:
- ২০১৮ সাল থেকে মুন্সীগঞ্জে সেবা দিচ্ছি, প্রধান অফিস Super Market, Munshiganj Sadar।
- নিজস্ব ফাইবার নেটওয়ার্ক, সব হোম প্যাকেজে আনলিমিটেড ডেটা ও BDIX সুবিধা।
- অফিস সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা খোলা, টেকনিশিয়ানরা স্থানীয়।
- বিল দেওয়া যায় অনলাইনে, বিকাশে বা অফিসে। মাসের ১০ তারিখের মধ্যে বিল দিতে হয়।
- লাইনে কাজ চললে বা সমস্যা হলে নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস পেজে জানানো হয়।
আমরা যেসব এলাকায় সংযোগ দিই:
শ্রীনগর, সিরাজদিখান, লৌহজং বা গজারিয়ায় আমাদের লাইন এখনো নেই। ওই এলাকায় থাকলে সেখানকার স্থানীয় সেবাদাতাদের মধ্যে উপরের ৭টি বিষয় মিলিয়ে বেছে নিন।
সংযোগ নেওয়ার আগে ISP-কে এই প্রশ্নগুলো করুন
- আমার বাসা পর্যন্ত ফাইবার আসবে, নাকি তামার তার?
- কানেকশন ফি, ONU ও রাউটার মিলিয়ে প্রথম দিন মোট কত টাকা লাগবে?
- লাইন কাটা পড়লে সাধারণত কত সময়ে ঠিক করেন, আর কোন নম্বরে জানাব?
- বিল কত তারিখের মধ্যে দিতে হয়, দেরি হলে কী হয়?
- বাসা বদলালে বা সংযোগ বন্ধ করতে চাইলে নিয়ম কী?
আবেদন করলে আমরা এলাকা যাচাই করে জানিয়ে দেব।